política de Privacidade

Data de vigência: 12 de setembro de 2022

("nós", "nós" ou "nosso") opera o site www.pilotmall.com (o "Serviço").

Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você associou a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições, acessíveis em www.pilotmall.com

Definições

  • Serviço

    O serviço é o site pt.pilotmall.com operado por PilotMall.com Inc.

  • Dados pessoais

    Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e outras informações em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).

  • Dados de uso

    Dados de utilização são dados coletados automaticamente gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

  • Biscoitos

    Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

  • Controlador de dados

    Controlador de Dados significa a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira como qualquer informação pessoal é, ou deve ser, processada.

    Para efeitos desta Política de Privacidade, somos Controladores de Dados dos seus Dados Pessoais.

  • Processadores de dados (ou provedores de serviços)

    Processador de Dados (ou Provedor de Serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome do Controlador de Dados.

    Poderemos utilizar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar os seus dados de forma mais eficaz.

  • Titular dos Dados (ou Usuário)

    Sujeito dos Dados é qualquer indivíduo vivo que esteja usando nosso Serviço e seja objeto de Dados Pessoais.

Coleta e uso de informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de email
  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone
  • Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
  • Cookies e dados de uso

Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para contactá-lo com newsletters, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações nossas seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos.

Dados de uso

Também poderemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e utilizado (“Dados de Uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, informações exclusivas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Dados de localização

Poderemos usar e armazenar informações sobre sua localização se você nos der permissão para fazê-lo (“Dados de Localização”). Usamos esses dados para fornecer recursos do nosso Serviço, para melhorar e personalizar o nosso Serviço.

Você pode ativar ou desativar os serviços de localização ao usar nosso Serviço a qualquer momento, por meio das configurações do seu dispositivo.

Dados de rastreamento e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e reter determinadas informações.

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que utilizamos:

  • Cookies de sessão. Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
  • Cookies de preferência. Usamos Cookies de Preferência para lembrar suas preferências e diversas configurações.
  • Cookies de segurança. Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.

Uso de dados

PilotMall.com Inc. usa os dados coletados para vários fins:

  • Para fornecer e manter nosso serviço
  • Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
  • Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você decidir fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
  • Para monitorar o uso do nosso Serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já comprou ou consultou, a menos que tenha optado por não receber tais informações

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se você é do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal da PilotMall.com Inc. para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

PilotMall.com Inc. pode processar seus dados pessoais porque:

  • Precisamos realizar um contrato com você
  • Você nos deu permissão para fazer isso
  • O processamento é do nosso interesse legítimo e não é anulado pelos seus direitos
  • Para fins de processamento de pagamentos
  • Para cumprir a lei

Retenção de Dados

PilotMall.com Inc. reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

PilotMall.com Inc. também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência de dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.

PilotMall.com Inc. tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Transação comercial

Se a PilotMall.com Inc. estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos um aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Divulgação para aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a PilotMall.com Inc. pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se for obrigado a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requerimentos legais

PilotMall.com Inc. pode divulgar seus Dados Pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

  • Para cumprir uma obrigação legal
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedade da PilotMall.com Inc.
  • Para evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Para proteger contra responsabilidade legal

Segurança de dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Sinais "Não Rastrear"

Não oferecemos suporte para Do Not Track ("DNT"). Do Not Track é uma preferência que você pode definir em seu navegador para informar sites que você não deseja ser rastreado.

Você pode ativar ou desativar Do Not Track visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.

Seus direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se for residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos de proteção de dados. PilotMall.com Inc. visa tomar medidas razoáveis ​​para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se deseja que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você poderá acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo.

  • O direito de retificação. Você tem o direito de que suas informações sejam retificadas se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas.

  • O direito de objetar. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais.

  • O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.

  • O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.

  • O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a PilotMall.com Inc. confiou em seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos.

Você tem o direito de reclamar junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Provedores de serviço

Poderemos contratar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou utilizá-los para qualquer outra finalidade.

Análise

Poderemos usar Provedores de Serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

  • Google Analytics

    O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google poderá utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

    Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre atividades de visitas.

    Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Remarketing Comportamental

PilotMall.com Inc. usa serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

  • Google AdWords

    O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pela Google Inc.

    Você pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de configurações do Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

    O Google também recomenda a instalação do complemento do navegador para desativação do Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - no seu navegador da web. O complemento do navegador para desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados ​​pelo Google Analytics.

    Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  • Twitter

    O serviço de remarketing do Twitter é fornecido pela Twitter Inc.

    Você pode cancelar os anúncios com base em interesses do Twitter seguindo as instruções: https://support.twitter.com/articles/20170405

    Você pode aprender mais sobre as práticas e políticas de privacidade do Twitter visitando a página de Política de Privacidade: https://twitter.com/privacy

  • Facebook

    O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pela Facebook Inc.

    Você pode aprender mais sobre publicidade baseada em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

    Para cancelar os anúncios com base em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

    O Facebook adere aos Princípios Autorregulatórios para Publicidade Comportamental Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode cancelar o Facebook e outras empresas participantes por meio da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/ , da Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá http://youradchoices.ca/ ou a Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa na Europa http://www.youronlinechoices.eu/ ou opte por não participar usando as configurações do seu dispositivo móvel.

    Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamentos).

Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso das suas informações pessoais é regido pela Política de Privacidade deles. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Privacidade infantil

Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos (“Crianças”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a “data de vigência” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

SMS

Valorizamos a sua privacidade e as informações que você concorda em compartilhar em relação ao nosso serviço de marketing por SMS. Usamos essas informações para enviar notificações de texto (para seu pedido, incluindo lembretes de check-out abandonado), ofertas de marketing de texto e textos transacionais, incluindo solicitações de avaliações nossas.

Nosso site usa cookies para rastrear os itens que você coloca no carrinho de compras, inclusive quando você abandona a finalização da compra. Essas informações são usadas para determinar quando enviar mensagens de lembrete de carrinho via SMS.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato conosco:

  • Por e-mail: Formulário de Contato
  • Por correio: 23 Kelli Clark Ct SE. Cartersville, GA 30121, Estados Unidos

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