Política de devolução de mercadorias
Devoluções e Trocas:
- Você tem 30 dias a partir da data de compra para devolver a maioria dos itens por um reembolso total do preço de compra .
- As taxas de envio e manuseio originais não são reembolsáveis.
- O frete de devolução é grátis dentro dos EUA continentais para trocas ou crédito na loja .
- Para devoluções que solicitem reembolso ao método de pagamento original, você será responsável pelos custos de envio da devolução.
Condições de devolução:
- Todos os itens devolvidos devem estar em estado de novo , com embalagem original intacta (incluindo o código UPC).
- Todos materiais de embalagem, cartões de garantia, manuais e acessórios deve ser incluído.
- Só podemos reembolsar o preço de compra original , não incluindo taxas de envio e manuseio.
- Itens promocionais também deve ser devolvido.
Processo de devolução:
- Contate-nos para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) antes de devolver qualquer item.
- Nenhuma devolução será aceita sem um número de RMA.
- Os números RMA são válidos para 7 dias úteis .
- Você deve carimbe sua devolução dentro de 7 dias de receber o número RMA.
Observação: não podemos aceitar devoluções após 30 dias da data de compra.
Exclusão de itens com preço de liquidação: Qualquer item marcado com "PREÇO DE LIQUIDAÇÃO" no nome está sendo vendido com grande desconto e não pode ser devolvido.
Exclusão de Software : As devoluções de software serão aceitas para reembolso somente se o produto não estiver aberto. O software defeituoso pode ser devolvido apenas para troca do mesmo produto. Software não defeituoso que tenha sido aberto não será aceito para devolução. Os códigos digitais não são retornáveis.
Exclusão de gráficos e materiais datados : Devido à sua natureza sensível ao tempo, os gráficos da FAA não podem ser devolvidos.
Exclusão para Hardware de Simulação de Voo : Hardware de Simulador de Voo não defeituoso que tenha sido aberto está sujeito a um reembolso parcial de no máximo 75% do preço de venda.
Exclusão para camisas : As camisas piloto que não forem devolvidas em sua condição original dobradas, embaladas e etiquetadas estarão sujeitas a uma taxa mínima de reabastecimento de US$ 5,00. Camisas lavadas ou gastas não podem ser devolvidas.
Exclusão para Controle de Rádio : Aviões de Controle de Rádio não podem ser devolvidos depois que a caixa for aberta. Quaisquer reclamações de garantia devem ser feitas diretamente com o fabricante.
Exclusão para pôsteres de cockpit : Os pôsteres de cockpit são impressos sob encomenda. Os pôsteres da cabine não podem ser devolvidos em nenhuma circunstância.
Exclusão para Itens Personalizados : Qualquer item que tenha sido customizado ou feito sob medida (Placas, Placas, Etc) não é retornável.
Todas as reclamações por danos, erros ou falta da mercadoria entregue deverão ser feitas dentro de 48 horas a partir da entrega da mercadoria.